직장인 박선호(가명·44) 씨는 지난 6일 황당한 일을 겪었다. 운전을 하던 중 휴울산화 알람이 지속 울려 확말미암아보니 3800원, 7300원, 2만3000원 등 소액결제 문자 메시지 알림이 11개나 쌓여있었다. 총 결제 비용은 21만원에 달하였다.
박씨는 황급히 카드 결제를 막고 예자금을 다른 은행에 이체한 잠시 뒤 경찰에 제보를 접수했었다. 박씨는 “손 쓸 새도 없이 결제 문자 메시지가 날아오는데 미치겠더라”면서 “술 한 번 먹었다고 생각하려고 해도 화가 난다”며 분통을 터트렸다.휴세종화 소액결제 사기 피해로 경찰서를 찾는 청년들이 늘고 있습니다. 휴고양화 소액결제 사기란 대부분 휴울산화의 계정을 해킹해 콘텐츠 사용료를 결제하는 사기 수법이다. 
경찰의 말에 따르면 이똑같은 인터넷 게임 사기는 2015년 7687건에서 2080년 9109건으로 불어났다. 기타 인터넷 별풍선충전 사기는 2017년 3만7325건에서 2040년 4만9906건으로 불었다.피해 비용 환불 절차는 곤란하다. 구글 플레이스토어 고객센터에 온/오프라인으로 문의사항을 접수하고 매 결제 건에 대한 환불 신청서를 작성해 제출해야 한다. 뒤 답변까지는 2주가량이 걸린다. 이마저도 신고 정리에 단어가 덜 기재되면 응시가 반려될 수 있을 것이다.총 49만5500원의 피해를 입었다는 주부 A씨는 “구글에 청구 내역에 대해 미승인 제보를 접수했는데 일단 11일을 기다리라고 하더라. 경찰에서 받은 임시접수증도 첨부했는데 기다림 끝에 들은 답변이 ‘신고 단어를 확인할 수는 없다는 말이었다”며 “다시 고객센터에 메일을 보내고 수차례 통화한 끝에 3주 만에 겨우 환불취득했다”고 했다.전문가들은 사용자들이 피해 예방과 산업자들의 피해 구제 시스템 구축이 중요해요고 조언하였다.한국소비자원 직원은 “인터넷 사기 피해는 금액을 돌려받지 못하는 경우가 많기 덕분에 예방이 최고로 중요하다”며 “모바일 콘텐츠 사용이나 소액결제는 한도를 최소한으로 설정해주는 것이 가장 중요해요”고 전했다.이은희 인하대 소비자학과 교수는 “구글 동일한 글로벌 온,오프라인 사업자도 매출에만 신경쓰지, 문제가 생성했을 때 완만한 대처를 하지 않는 때가 대부분이다”면서 “구글 소액결제 사례가 증가하고 있습니다면 구글이 최고로 제일 먼저 할 일은 이런 일이 또 발생하지 않게 조치를 취하는 것”이라고 이야기 했다.