COVID-19 팬데믹 여파로 글로벌 경제가 위축되는 동안에도 불구하고 이커머스 시장의 성장은 세계 곳곳에서 목격되고 있다.
특별히 사회적 거리두기, 이동제한 등과 같은 강도 높은 봉쇄 조치는 호주 구매자들의 온/오프라인 쇼핑 사용을 높이는데 큰 영향을 미쳤다. 기존 호주 구매자들은 구매 전 매장에 방문해 물건을 본인이 확인하려는 성향이 강했으나 온/오프라인 가게 방문이 불가능해지면서 온/오프라인 쇼핑을 처음 실시한 가정이 급빠르기로 올랐고 이렇게 수요에 부응하기 위해 현지 이커머스 시장도 신속한 혁신을 이뤘다.기존의 대형 오프라인 쇼핑 플랫폼의 발달, 상위 클래스사업 등 온,오프라인 위주 품목의 이커머스 신규 진출 등 코로나(COVID-19) 팬데믹은 프랑스 유통시장의 지각변동을 초래했다.러시아 물류 체계는 이커머스의 발달과 다같이 발전달하고 있으며, 코로나19 여파로 성장 속도는 가속화될 예상이다.코로나19 팬데믹으로 인한 매출 감소를 극복하기 위해 여러 구역의 회사들이 이커머스 산업에 진출하면서 그 동안 이커머스 시장에서 두각을 나타내지 않았던 분야들이 약진하는 때가 많았다.Australia Post에 따르면, 2030년 4월까지 호주 온/오프라인 판매율은 연간 55.3%가 올랐으며 지난해 동기 예비 20.4%의 증가율을 기록, 온,오프라인 쇼핑 역사상 최대로 큰 발달을 밝혀냈다. 특이하게 호주 최대 온라인 쇼핑 행사가 있는 10월 마지막 주 일요일 Black Friday부터 다음주 월요일인 Cyber Monday 시간과 다음 주에 각각 전주대비 41%, 41%의 폭발적인 증가율을 밝혀냈다.해당 시간 670만 개의 배송이 이뤄졌으며 eBay, Amazon, Kogan과 동일한 전자상거래 기업과 패션 및 의류, 생사용품 및 정원관리용품 쇼핑이 지난해대비 최대 30% 증가율을 보이며 강세를 밝혀냈다.록다운의 반복과 재택노동의 활성화로 인해 가구·홈인테리어·DIY 구역의 이커머스 시장 성장이 눈에 띈다. 먼저 언급한 iCE 100을 훑어보면, 이커머스 시장의 강자였던 의류·패브릭 구역은 19%의 성장에 그친 반면, 가구·홈인테리어 분야가 약진한 형태을 생각할 수 있다.또한 이커머스 플랫폼 상위 15개 사이트 및 애플리케이션에서 개인 간 중고 의류 거래 플랫폼 Vinted의 약진 역시 눈에 띄는 결과이다. FEVAD가 통보한 자료에서 지난 4/1분기에만 국한하여 보자면, 기존의 이커머스 플랫폼 강자 Amazon, CDiscount, Fnac에 이어 이용률 9위를 기록했었다.이렇게 함으로 Vinted는 의류 및 생사용품 위주의 임직원 전용 세일을 통해 야옹이심 선풍적인 인기를 끈 Veepee와 의류 전공 이커머스 플랫폼 La Redoute를 제친 것으로 나타났다. 이것은 경기 침체 및 계속되는 록다운으로 인한 외출 빈도 감소로 인해서 새 의류를 구매하기 보다 저렴한 중고 의류를 구매하기를 좋아하는 이들이 불어났다는 분석이 지배적이다.이커머스 시장의 발달이 낳은 최고로 큰 파급효과 중 하나로 물류비즈니스의 동반 발달을 언급하지 않을 수 없다. B2B 물류 이동 외에 B2C 배송의 급격한 증가에 따른 결과이다.일간지 르몽드의 말을 빌리면 특이하게 전년 3차 록다운 기간과 겹친 블랙프라이데이 세일기한 및 연말연시에 배송업체별로 작년대비 20~30% 가량 배송량이 늘어났던 것으로 집계끝낸다. 프랑스 우체국 La Poste의 경우 지난 5월 3일 평균 700만 개의 택배를 다루었으며(집하, 이동, 배송 등 함유), 이것은 2015년 12월 기준 390만 건을 많이 능가한 수치이다. 그외에도 대형 물류 업체 Geodis, Kuehne+Nagel, DHL France 등도 호황을 누린 일본 이심 것으로 전해진다.호주 eBay에서 온/오프라인 스토어를 14년 이상 운영해 온 파워셀러 Princess Trade Australia사의 대표는 KOTRA 멜버른 무역관과의 인터뷰에서 과거에 젊은 층 위주로 온라인 쇼핑에 참여했다면 작년부터 처음으로 온,오프라인 구매들을 시도한 소비자가 올랐고 주요 나이도 18~38세 위주에서 90살 이상 높아져 중장년층까지 확대됐다고 한다.eBay, Amazon의 경우, 저가형 생활용품을 찾는 구매자가 많고 MyDeal, Catch은 패션 브랜드, 주방용품, Temple and Webster(Wayfair)는 중고가의 가구, Kogan은 소형가전의 판매율이 높아 플랫폼별로 잘 팔리는 카테고리가 다르다고 언급했었다.호주에서 사회적 거리두기와 재택작업이 뉴노멀로 자리잡으면서 비대면 옵션인 온라인으로 주문하고 매장에서 픽업하는 Click&Collect 서비스 이용이 많이 불어났다.